Veröffentlichungen

Wir glauben, dass es unsere Pflicht ist, Sie über beides, die Vor- und Nachtteile der Online-Felduntersuchung zu informieren. Aus diesem Grund arbeiten wir mit unabhängigen Partnern zusammen, die die Verwendung unserer Internetpanels (wie die Repräsentativität der Daten, die Datenintegrität und die Rückmeldung) untersuchen.

Die folgenden Publikationen sind verfügbar (auf Englisch):

QUALITY OF ONLINE MARKET RESEARCH
Diese Publikation beschreibt das Konzept und die Ergebnisse einer Parallelstudie, die durch Research International durchgeführt wurde. In dieser Studie wurde die Qualität der Online-Felduntersuchung mit der Qualität der Telefon- oder CAPI-Untersuchung (Computer Aided Personal Interviewing) verglichen. Einige Qualitätsaspekte wurden bestimmt, wie die Datenrepräsentativität, Integrität und die Resonanz bei den drei unterschiedlichen Datenerhebungsmethoden. Eines der Ergebnisse ist, dass durch Online-Felduntersuchung erhobene Daten in vielen Punkten eine höhere Qualität haben, als Daten die durch telefonische Untersuchungen (CATI) und CAPI-Forschung gesammelt wurden. Lesen mehr in diesem Paper über Online-Felduntersuchung.

RESPONSE TO ONLINE MARKET RESEARCH
In diesem Paper werden die Ergebnisse einer Studie der Technischen Universität Eindhoven vorgestellt. Darin wird die Resonanz von Respondenten auf verschiedene Formen von Einladungen (per E-Mail) gemessen. Sind Menschen eher bereit zur Teilnahme, wenn ihnen hinterher die wichtigsten Forschungsergebnisse mitgeteilt werden? Oder schreckt das gerade ab? Ist die Höhe der Vergütung ausschlaggebend für eine stärke der Resonanz? Führt es zu einer höheren Resonanz, wenn Respondenten vorab über die Untersuchung informiert werden - z.B. über das Ziel der Untersuchung, die Verantwortlichen oder darüber, warum die Teilnahme wichtig ist? Die Resonanz ist statistisch signifikant geringer, wenn vorher über die Hintergründe der Untersuchung informiert wird. Die Möglichkeit, die Resultate der Untersuchung einzusehen, hat keinen Effekt auf die Resonanz. Auch der Effekt der Variation in der Vergütung der Teilnahme hat nur begrenzten Einfluss. Lesen Sie das Paper über die Resonanz bei Online-Felduntersuchung.

ONLINE MARKET RESEARCH AS AN ALTERNATIVE TO CONTROLLED SOCIAL-SCIENTIFIC LABORATORY EXPERIMENTS
In dieser Studie vergleichen wir die Resultate von experimenteller sozialwissenschaftlicher Labor-Forschung mit vergleichbarer Online-Forschung. Betrachtet wurden dabei die Entscheidungen von Respondenten in sogenannten Vertrauensspielen. Unser Fazit ist, dass in der Online-Forschung im Großen und Ganzen die selben Resultate erreicht werden, wie in Labor-Untersuchungen. Lesen Sie das Paper über Online-Forschung als Alternative zu kontrollierten sozial-wissenschaftlichen Labor-Experimenten.

USABILITY OF ONLINE SURVEYS
Es wurde überprüft ob das Lay-Out von Fragen Einfluss auf die Qualität der Resultate hat. Die folgenden Variationen wurden angewendet: Einfache Fragen: Dropdown vs. Radiobuttons; Skalen: Radiobuttons vs. Schieberegler; Multiple-Choice-Fragen: die Gewichtung von Antworten in verschiedenen Zeilen. Bei unerfahrenen Respondenten werden Unterschiede festgestellt, je nach dem ob die Antworten in Form von Radiobuttons oder als Dropdown-Auswahlmenü wiedergegeben werden. Auch zwischen den Resultaten, die bei Skalen mit Radiobutton und Schieberegler erzielt werden, gibt es signifikante Unterschiede. Es ist zudem entscheidend, ob eine Antwort in der ersten oder der zweiten Zeile steht. Lesen Sie mehr über die Benutzerfreundlichkeit von Online-Umfragen.

THE USE OF PROGRESS BARS IN ONLINE SURVEYS
In dieser Studie untersuchen wir die Faktoren, die dazu führen das Respondenten das Ausfüllen von Fragebögen abbrechen. Der Schwerpunkt liegt hier auf den Effekten, die die Nutzung einer Fortschrittsanzeige hat. Wir haben die Effekte von fünf verschiedenen Arten, den Fortschritt in einem Fragebogen an die Respondenten zu kommunizieren, untersucht: (1) Keine Fortschrittsanzeige, (2) eine Mitteilung Seite X von Y, auf jeder Seite, (3) einen standardisierten Fortschrittsbalken, (4) einen progressiven Fortschrittsbalken und (5) einen degressiven Fortschrittsbalken. Unser wichtigstes Fazit über die Wiedergabe des Fortschrittes ist, dass es im Allgemeinen wenig Sinn macht einen Fortschrittsbalken zu verwenden. Lesen Sie das Paper über die Nutzung von Fortschrittsbalken in Online-Fragebögen.

THE EFFECT OF ATTRACTIVE SURVEYS ON INCREASED RESPONSE
Online-Datenerhebung ist in der Welt der Marktforschung inzwischen eine vielfältig genutzte Methode. Aber welcher Zusammenhang besteht zwischen dem Vergnügen, das Respondenten beim Ausfüllen eines Fragebogens haben, und der zukünftigen Resonanz? In diesem Paper steht daher die folgende Frage zentral: Nimmt ein Respondent, der einen Fragebogen als ansprechend wahrnimmt, wahrscheinlicher an weiteren Online-Untersuchungen teil? Die Resultate dieser Studie zeigen einen signifikanten Zusammenhang zwischen einer positiven Beurteilung der Attraktivität eines Fragebogens und der zukünftigen Resonanz. Lesen Sie die Studie über den resonanzverstärkenden Effekt von attraktiven Fragebögen.

THE DIFFERENCE BETWEEN ONLINE PRIVATE PANELS AND ACCESS PANELS
Neben klassischen Marktforschungspanels entdecken immer mehr große Organisationen und Gemeinden die Möglichkeiten von Online-Untersuchungen. Dafür werden eigene Bürger-Panel aufgebaut, um die Meinung der Bürger in Erfahrung zu bringen. Diese Studie untersucht die verschiedenen Übereinstimmungen der Resultate von Bürger- und Access-Panels. Entstehen ungewünschte Paneleffekte, z.B. durch die Antwortausfallverzerrung, da Respondenten aus einer spezifischen Motivation heraus Mitglied von Access- oder Bürger-Panels werden? Lesen Sie das Paper über den Unterschied von Online-Bürger- und -Acces-Panels.

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Publikationen empfangen wollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit Bart Pluis auf (bart.pluis@euroclix.nl).